Toimituskäytäntö

 

lumicind.store-verkkosivustolla sitoudumme tarjoamaan sinulle miellyttävän ostokokemuksen ja toimittamaan tuotteesi parhaassa mahdollisessa ajassa. Lue alla olevat toimitusehdot, jotta tiedät, mitä palveluja ja vaihtoehtoja tarjoamme.

1. Toimitusalueet

Toimitamme tuotteet vain Suomeen. Mikäli haluat tilauksen toimitettavaksi muualle, kuten naapurimaihin, olethan yhteydessä meihin osoitteeseen infos@lumicind.store saadaksesi lisätietoja ja räätälöidyn toimitustarjouksen kansainvälistä toimitusta varten.

2. Toimitusvaihtoehdot

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa Suomessa:

  • Ilmainen toimitus:
    Ilmainen toimitus kaikille tilauksille. Toimitusaika on 7–10 arkipäivää. Tämä vaihtoehto on erinomainen, jos et ole kiireinen ja haluat säästää toimituskuluissa.

  • Express-toimitus:
    Jos tarvitset tuotteesi nopeasti, tarjoamme express-toimituksen hintaan 69 €. Toimitusaika on 3–5 arkipäivää. Tämä vaihtoehto on suunniteltu, jos tarvitset tuotteesi mahdollisimman pian.

3. Tilausten käsittelyaika

Tilaus käsitellään heti maksun vastaanottamisen jälkeen. Mikäli tuote on varastossa, tilaus lähetetään 1–2 arkipäivän sisällä. Jos tuotetta ei ole varastossa, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme tilanteen sekä arvioidun toimitusajan.

4. Toimituksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse vahvistuksen, jossa on seurantatunnus ja linkki, jonka avulla voit seurata tilauksesi kulkua reaaliajassa.

5. Toimituskulut

  • Ilmainen toimitus: Ei lisäkuluja ilmaiselle toimitukselle Suomessa.

  • Express-toimitus: 69 € toimitusnopeuden nopeuttamiseksi 3–5 arkipäivässä.

Toimituskulut näkyvät selkeästi kassalla ja ennen tilauksen vahvistamista.

6. Toimitusongelmat

Mikäli kohtaat ongelmia tilauksesi vastaanottamisen yhteydessä (toimitusviivästykset, tuote vahingoittunut jne.), ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen infos@lumicind.store. Teemme kaikkemme ongelman ratkaisemiseksi nopeasti. Huomaa, että emme ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä (kuten lakot, sääolosuhteet tai kuljetusongelmat).

7. Palautukset ja vaihdot

Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, tutustu Palautus- ja hyvityskäytäntöömme saadaksesi kaikki tarvittavat tiedot.

8. Vastuullisuus

Teemme parhaamme toimittaaksemme tuotteet sovituissa aikarajoissa. Emme kuitenkaan ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka johtuvat meille ulkopuolisista tekijöistä, kuten kuljetusongelmista, lakoista tai äärimmäisistä sääolosuhteista.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tilauksesi toimituksesta, älä epäröi ottaa yhteyttä: